CargoCRM to nowoczesne, polskie oprogramowanie stworzone przez firmę Petrosoft.pl z Rzeszowa, które odpowiada na realne potrzeby rynku kolejowych przewozów towarowych. System powstał z myślą o przewoźnikach i operatorach logistycznych, którzy do tej pory byli zmuszeni korzystać z wielu rozproszonych narzędzi, takich jak arkusze kalkulacyjne, poczta elektroniczna czy systemy operacyjne do zarządzania taborem. CargoCRM integruje wszystkie te funkcje w jednym środowisku, oferując kompleksowe wsparcie dla procesów sprzedażowych i operacyjnych, a jednocześnie zapewnia zgodność z wymogami bezpieczeństwa określonymi w dyrektywie NIS2.
Ofertowanie dopasowane do specyfiki branży kolejowej Jednym z największych wyzwań w branży kolejowej jest specyfika ofertowania usług transportowych. W przeciwieństwie do standardowych systemów CRM, CargoCRM uwzględnia takie elementy jak relacje trasowe, typy wagonów, kody NHM czy klasyfikację RID dla materiałów niebezpiecznych. Dzięki temu użytkownicy mogą tworzyć precyzyjne oferty oparte na rzeczywistych parametrach branżowych. System eliminuje konieczność ręcznego przetwarzania danych i minimalizuje ryzyko błędów, co znacząco usprawnia codzienną pracę handlowców.
Sztuczna inteligencja w obsłudze korespondencji Kluczowym wyróżnikiem CargoCRM jest integracja sztucznej inteligencji z obsługą poczty elektronicznej. System automatycznie analizuje zapytania ofertowe przesyłane przez klientów, rozpoznaje istotne dane przewozowe i generuje gotowe formularze oraz propozycje odpowiedzi. Proces, który wcześniej zajmował kilkadziesiąt minut, może zostać skrócony do kilku minut lub nawet ograniczony do samej weryfikacji przez handlowca. Automatyzacja obejmuje cały cykl – od przyjęcia zapytania, przez kalkulację oferty, aż po wysyłkę odpowiedzi i monitorowanie dalszej komunikacji.
Pełna kontrola kosztów i rentowności CargoCRM oferuje także zaawansowane narzędzia do kontroli kosztów, umożliwiające porównanie wartości planowanych z rzeczywistymi. System automatycznie analizuje odchylenia i pozwala na bieżąco monitorować rentowność poszczególnych zleceń. Dzięki temu firmy mogą szybciej reagować na nieprzewidziane koszty i lepiej zarządzać marżą. To rozwiązanie szczególnie istotne dla przedsiębiorstw obsługujących wiele zleceń jednocześnie, gdzie kontrola finansowa ma kluczowe znaczenie.
Innowacyjne funkcje i integracja z ekosystemem IT System wyróżnia się również unikalnymi funkcjonalnościami, takimi jak planowanie składów komercyjnych bezpośrednio w środowisku sprzedażowym. Umożliwia to lepsze powiązanie procesów handlowych z operacyjnymi. CargoCRM integruje się z Microsoft 365 oraz systemem RCMS, oferując jednokrotne logowanie, synchronizację danych i automatyczny przepływ informacji. Dzięki temu użytkownicy zyskują spójne i wydajne narzędzie do zarządzania całością procesów w firmie kolejowej.
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem
zgody na:
przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w
Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów
zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w
Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji
handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu
w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z
siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Zapisz
się do newslettera:
